Politique de livraison

Territoires desservis

Nous livrons principalement en Suisse et dans l'Union Européenne. Pour les autres destinations, contactez notre service client via la page Contact pour un devis personnalisé. Nous expédions des bougies parfumées et accessoires, emballées pour protéger le produit (verre, cire, coffrets).

Délais de traitement

Les commandes sont traitées généralement sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement. Pour les éditions limitées ou coffrets personnalisés, le délai peut être plus long. Exemples de délais :

• Suisse (standard) : 2–5 jours ouvrables
• Suisse (express) : 1–2 jours ouvrables
• Union Européenne : 4–10 jours ouvrables

Frais d'expédition

Les frais sont calculés à la caisse en fonction du produit, du volume et de la destination. Les coffrets cadeaux ou emballages fragiles (verre) peuvent impliquer des frais d'emballage supplémentaires, indiqués à la caisse ou lors du choix d'options d'expédition.

Suivi et livraison

Une fois expédiée, vous recevrez un e-mail avec les informations de suivi. Vérifiez l'adresse de livraison ; bellemarchix ne peut être tenue responsable des retards ou pertes dus à une adresse incorrecte fournie par le client.